Alarmierung ohne Internet: wenn alles andere ausfällt
Cloudbasierte Alarmierung hat eine eingebaute Schwäche: Sie hängt an Internet, DNS und oft an einem Single Sign-on. Genau in den Szenarien, in denen der Alarm zählt, Ransomware-Reaktion mit Netzisolation, Providerausfall, DDoS, ist der Dienst nicht erreichbar oder das Team ausgesperrt.
NIS2 macht daraus eine Compliance-Frage: Artikel 21 verlangt einen risikoangemessenen Umgang mit Abhängigkeiten in der Lieferkette, und Auditoren fragen konkret nach dem unabhängigen Zweitkanal für die Notfallkommunikation.
Was auf dem Spiel steht
- Der Alarm über den Internetausfall braucht selbst das Internet
- SSO-Lockout im Sicherheitsvorfall sperrt auch die Alarmierung
- Kaskadenrisiko über Aggregatoren und Subunternehmer in der Cloud-Kette
- Audit-Findings wegen fehlender Redundanz der Notfallkommunikation
So läuft die Alarmkette
- Schritt 1Quellen melden lokalGLT, Monitoring und Sensorik erreichen das SMSEagle im eigenen Netz, ganz ohne Internetstrecke.
- Schritt 2Gateway sendet über MobilfunkDie SMS geht über die eigene SIM direkt ins Mobilfunknetz. Kein DNS, kein Cloud-Dienst, kein Aggregator in der Kette.
- Schritt 3Lokaler RegelsatzFällt auch die Plattform aus, alarmiert das Gerät eigenständig nach hinterlegten Regeln an die Fallback-Bereitschaft, mit Eskalationsgruppen im Gerät.
- Schritt 4Watchdog beweist esHeartbeat zwischen Plattform und Gateway: Ein stiller Alarmweg fällt auf, bevor er im Ernstfall gebraucht wird, wöchentlicher Testalarm inklusive.
So löst es smsreach
- Hardware im eigenen Rack statt Abhängigkeit von der Cloud-Kette
- Lokale Eskalationsgruppen und Regeln direkt im SMSEagle
- Zweites Gateway und zweite SIM als Redundanzstufe möglich
- Zustell-Logs und Delivery-Reports lokal, auditfest dokumentiert
- Als Zweitkanal neben bestehender Cloud-Alarmierung betreibbar
Bei einem Ransomware-Vorfall isolierte ein Unternehmen sein Netz und sperrte das SSO, exakt nach Playbook. Die Cloud-Alarmierung war damit unerreichbar, der lokale Weg nicht: Die Quellsysteme meldeten weiter an das Gateway im Haus, die Krisenkommunikation lief per SMS, und das Incident-Protokoll konnte die Alarmzeiten lückenlos belegen.
Passende Integrationen
Häufige Fragen
Reicht das Gateway allein, ohne Plattform?
Für feste Empfänger und einfache Eskalationsgruppen ja, das läuft komplett im Gerät. Dienstplan, Quittierungs-Workflows und das zentrale Protokoll kommen mit smsreach Connect dazu, das Gerät bleibt der ausfallsichere Kern.
Was, wenn auch das Mobilfunknetz gestört ist?
Dafür gibt es die Redundanzstufe: zweites Modem oder zweites Gateway mit SIM eines anderen Netzbetreibers. Zwei unabhängige Netze gleichzeitig zu verlieren ist ein anderes Risiko-Kaliber als ein Internetausfall.
Zählt das als NIS2-Maßnahme?
Ein unabhängiger, getesteter Zweitkanal mit lokalen Nachweisen adressiert genau die Punkte, die in Audits zur Notfallkommunikation auffallen. Die rechtliche Bewertung im eigenen Kontext ersetzt das nicht, die technische Grundlage liefert es.
Weitere Lösungen
Erlebe die Alarmkette live.
In der Demo bekommst du einen echten Alarm auf dein Handy und quittierst ihn per SMS-Antwort, die Plattform zeigt die Quittierung in Echtzeit.